訪問看護のマナーを知って安心ケアを届けよう!

訪問看護は利用者さんの自宅に伺ってケアを行う大切なお仕事です🏠
自宅というプライベートな空間に入るからこそ、気をつけるべきマナーがあります。
今回は、訪問看護師として押さえておきたい基本のマナーを分かりやすくご紹介します!


服装と身だしなみは清潔感が第一✨

訪問看護師は、利用者さんやご家族に安心感を与える存在です。
そのため、服装や身だしなみは清潔感が何よりも大事!

  • 派手な服装は避ける
  • 髪の毛はまとめて清潔に
  • 香水は控えめにして香りに配慮
  • 靴は音が出にくいものを選ぶ

清潔感のある身だしなみは、相手への思いやりの表れです😊


訪問時のあいさつで信頼関係を築こう🤝

訪問先に到着したら、まずは元気よくあいさつ!

  • 名前を名乗って笑顔で「こんにちは!」
  • 相手の名前を確認して丁寧に呼ぶ
  • 最初に靴をそろえてから部屋に上がる

あいさつ一つで第一印象が大きく変わります🌈
訪問のたびに信頼を積み重ねていきましょう!


訪問中の会話は思いやりを忘れずに💬

利用者さんやご家族との会話では、相手を思いやる気持ちが大切。

  • 相手のペースに合わせた話し方
  • プライバシーに配慮した内容にする
  • 話を聞くときは相づちを打って共感する

笑顔での会話や気配りのある対応が、安心感を与えます😊


個人情報の取り扱いに注意🔒

訪問看護では、個人情報を扱うことが多いため、慎重な対応が求められます。

  • 利用者さんの情報を第三者に漏らさない
  • 記録は適切に管理し、不要な持ち出しを避ける
  • SNSなどでの情報発信に注意

信頼を守るためにも、情報管理は徹底しましょう🛡️


退出時のマナーで感謝を伝える🙌

訪問が終わったら、感謝の気持ちを込めて退出しましょう。

  • 使った物を元の場所に戻す
  • 靴をそろえて丁寧に履く
  • 「ありがとうございました」と笑顔であいさつ

最後の印象が次の訪問につながります✨


まとめ

訪問看護は、相手の生活空間にお邪魔する特別なお仕事です。
思いやりのあるマナーを身につけることで、信頼関係が深まり、安心してケアを受けてもらえます😊
笑顔を忘れず、心地よい時間を提供しましょう!


参考URL

訪問看護の基本マナー|まるっとケア