2025年7月25日
訪問看護は信頼から始まる 利用者さんとの関係づくりで大切なこと
信頼がなければ訪問看護は成り立たない
訪問看護の仕事でいちばん大切なことは何だと思いますか？
それは、利用者さんやご家族との信頼関係です🧡
どれだけ丁寧にケアをしても、どれだけ医療の知識があっても、信頼されていなければ本音は引き出せません。
「実は最近眠れなくて…」
「ご飯、ほとんど食べてないんです」
そんな小さなサインも、信頼している相手だからこそ打ち明けてもらえるんです。
初対面の時点から始まっている関係づくり
契約や初回訪問のタイミングは、利用者さんにとってはとても緊張する瞬間。
そのときに私たち看護師がどんな言葉を選び、どんな表情で接するかで、第一印象が決まります。
「この人なら大丈夫そう」
「話しやすいな」
そう思ってもらえることが、スタートの第一歩です🚪
私は、初めてお会いする方には笑顔を大切にしながら、あえて少しゆっくり話すようにしています😊
スピードよりも、安心感を届けることを意識しています。
小さな積み重ねが大きな信頼につながる
信頼関係は、一度の訪問で築けるものではありません。
たとえば、
- いつも同じようにあいさつをする
- 名前をしっかり呼ぶ
- 相手の話を最後まで聞く👂
- 無理に踏み込まず、必要な距離感を守る
こんな「ちょっとしたこと」の積み重ねが、信頼を生み出していきます。
そして、何か困っているときに「ちょっと相談してもいい？」と言ってもらえたら、それが信頼の証です🌼
看護師自身のあり方も問われる仕事
訪問看護では、病棟とは違って一対一で深く関わる時間が多くなります。
だからこそ、看護師としてだけでなく、人としてどう向き合うかが問われる場面も多くあります。
「この人に会えるから元気が出る」
「この人と話すとホッとする」
そんな存在になれたとき、訪問看護師としての大きな喜びを感じます🌱
信頼があるからこそ、ケアが深まる
信頼関係があると、ちょっとした体調の変化も早めに気づけます。
ご家族との連携もスムーズになり、在宅生活を支えるチームの一員として力を発揮しやすくなります。
「看護技術」や「知識」だけでなく、「信頼されること」こそが、訪問看護の力になるのです💪